Bestellung Workshops

Something went wrong

Deine Auswahl - was möchtest Du lernen?

Du kannst einen der beiden oder beide Workshops im günstigen Bundel erwerben. Bitte triff Deine Auswahl!

Workshop Financial-Management am 24.09.2024 - online

Damit du noch rechtzeitig vor der Budgetplanung einen pragmatischen und strukturierten Weg zur Ermittlung der realen Kosten kennenlernst sowie gleich umsetzen kannst, beschäftigen wir uns mit:

  • grundlegende Begriffe und Konzepte der Buchführung, damit du keine Kommunikationsprobleme mit Buchhaltung oder Controlling hast
  • praxiserprobter Weg zur Ermittlung und Management der IT-Kosten auf sinnvollen "Kostensammlern", ohne dass du den Preis für jede Lizenz kennst
  • Integration in Service-Management Logik, Rollen und Verantwortung
  • Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Controlling
  • Einblick in TBM (Technology Business Management) und Finops
  • Verrechnungsmodell und Ermittlung von Verrechnungspreisen
Natürlich wie immer alles im Kontext Service. Der Dreh- und Angelpunkt. Ziel ist, dass du die Prinzipien verinnerlichst und für dich und deine IT konkrete Maßnahmen ableiten kannst.

Workshop Agiles Service-Management am 05.11.2024 - online

Wir werden folgende Fragen und Punkte miteinander klären:

  • Was ist agiles Service-Management?
  • Was haben Scrum, Kanban, SAFe usw. damit zu tun und was nicht?
  • Service als zentrale Anker der agilen IT-Organisation
  • Prinzipien des agilen Service-Managements
  • Grundlagen Toyota Production System (TPS)
  • Rollen, Teamaufbau, Prozesse, Value Streams
Ziel ist, dass du die Prinzipien verinnerlichst und für Dich und Deine IT konkrete Maßnahmen ableiten kannst.

Workshop Service-Owner am 26.11.2024 - online

Der Service-Owner ist die Schlüsselrolle in einer serviceorientierten Organisation. Durch eine sinnvolle Rollendefinition lassen sich viele heute existierende Probleme lösen. Daher werden wir uns mit folgenden Punkten beschäftigen:

  • der Service-Owner im Überblick
  • gemeinsame Erarbeitung einer pragmatischen Rollendefinition, die Dir als Ausgangsbasis für die konkrete Ausprägung in Deinem Unternehmen dient
  • grundlegende Methode zur Definition von Rollen, die du direkt bei Dir im Unternehmen anwenden kannst
  • Rolle des Service-Owner in der eigenen Organisation etablieren
  • heutige Organisationsstruktur vs. Service-Teams und mögliche Änderungen
  • Weiterentwicklung der Menschen und der Organisation
  • Probleme und Stolpersteine auf dem Weg
Ziel ist, dass du danach die individuelle SO-Rolle für Dein Unternehmen definieren und die Transformation der Organisation starten kannst.

Vorteilsangebot

Entscheide dich für einen, zwei oder alle drei Workshops deiner Wahl. Bei der Buchung von zwei Workshops erhältst du einen Nachlass von 50,00 €. Bei allen drei Workshops sparst du insgesamt 100,00 €.

Stornierungsbedingungen: Stornierung ist bis 8 Wochen vor dem Workshop kostenfrei. Bis zum 2 Wochen vor dem Workshop muss ich dir 50% des Preises und danach 100% in Rechnung stellen. Das Ticket darfst du gern weitergeben, falls du verhindert bist.

Rechnungsanschrift:

zusätzliche Rechnungsangaben

Wenn du bestimmte Angaben auf der Rechnung brauchst, dann fülle die folgenden Punkte bitte aus.
Spread
the word
Share
Tweet
Share
Share