Die ITSM-Konferenz, die eine Unkonferenz ist: Servicenerds.Camp 2019 

Ich habe eine Einsicht bekommen, welche Problematiken und Themen die Service-Einheiten (und nicht nur die) in verschiedenen Unternehmen beschäftigen. Wie das Zusammenspiel von verschiedenen Methodiken und Paradigmen (ITIL, Scrum, DevOps) gestaltet werden kann und wo es noch hapert. Und auf einer anderen Ebene, wo die Transformation der IT insgesamt geht: mehr Cloud, mehr Outsourcing, mehr MSP und welche Personalprobleme diese Entwicklung verursacht.

Ein tolles Konzept um effizient Erfahrungen auszutauschen und mit praktikablen Ideen auf dem Weg zum IT Service Management weitergehen zu können. Man wird nicht berieselt mit theoretischen "Goldrandlösungen" sondern bekommt realistische und praktikable Erfahrungswerte mitgeteilt, welche einem auf der Reise zur "Goldrandlösung" weiterhelfen.

Unsere Themen konnten wir gut behandeln und aus den geführten Diskussionen haben wir wertvolle Hinweise mitgenommen. Darüber hinaus sind wir mit vielen neuen Ideen wieder nach Hause gefahren.

Das SM Camp war wie immer eine Freude für mich, da es um echte, relevante Praxis Themen und Problemstellungen geht welche uns im Service Management bewegen. Diese werden mit einer Offenheit und Motivation besprochen und bearbeitet (Meinungen, Sichtweisen, Lösungsansätze & Informationsquellen), die ich auf anderen Veranstaltungen so nicht vorgefunden habe bis jetzt.

Du findest dort kluge, wissbegierige und kommunikative Menschen aus den unterschiedlichsten Unternehmen & Bereichen, die lösungsorientiert kooperieren und Informationen austauschen, um nicht nur das Thema Service Management weiter zu entwickeln und zur Anwendung zu bringen, sondern echten Mehrwert für Ihre Unternehmen etablieren wollen.

Das SM-Camp lebt von den unterschiedlichsten Charakteren! Vom "einfachen" IT-Mitarbeiter bis zum Manager mit "anspruchsvollen" Aufgaben. Jeder kommt mit seinen speziellen Fragen und manchmal auch wirklich konkreten Herausforderungen. Es herrscht eine lockere, respektvolle, kommunikative und auf Austausch gerichtete Atmosphäre.

Das SM-Camp ist die Veranstaltung mit dem höchsten Lernfaktor und der angenehmsten Atmosphäre für jeden ITler.

Die Servicenerds sind überwiegend sehr erfahrene Führungskräfte aus dem IT-Servicemanagement-Bereich. Mir war nicht bewusst, dass man so viele Themen aus der IT-Service-Welt besprechen und diskutieren kann. Aus meiner Sicht sind diese Barcamps ein idealer Einstieg in die IT-Service-Welt, wenn man noch keine Vorstellung hat, wie abwechslungsreich, innovativ und dynamisch die IT-Service-Welt sein kann. Wir haben eine Menge an Ideen mitgenommen.

Vielleicht nicht jedes Mal, aber mindestens jedes zweite Mal, um für mich und mein Team immer wieder neue Impulse einzuholen.

Vor allem, dass viele ITSM-VertreterInnen zur Zeit vor den selben Herausforderungen stehen. Es gilt somit (den Kunden) neue Fragen zu stellen und darauf aufbauend zielgerichtete Lösungen anzubieten.

Ich gehe wieder zum SM-Camp, da die Themengestaltung aus der Gruppe heraus stattfindet. Bei Konferenzen bewegt sich der "sinnvolle Content" für mich meistens irgendwo zwischen 25 und 50%, beim Camp ist die Summe definitiv höher, da ich selber aktiv mitgestalten kann

Jede Menge Eindrücke, so viele das ich sie bis jetzt auch noch nicht alle verarbeitet habe. Ein toller Austausch, mit tollen Leuten, spannende Themen kreuz und quer. Es war einfach nur klasse. Ich habe wieder sehr viel für mich mitnehmen können und habe spannende Menschen kennen lernen dürfen.

#Servicenerds.Camp - Auf jeden Fall eine Ort an dem gemeinsames Helfen an oberster Stelle steht und gelebt wird. 300 Jahre (35xServiceNerdsxJahre-Erfahrung) IT Wissen On-Demand. Direkte Fragen und Antworten! Ich komme wieder 🙂

Wer neugierig auf neue Sichtweisen sowie persönliche Erlebnisse ist und neuen Kontakten auf fachlicher Ebene aufgeschlossen ist, sollte zum ITSM-Barcamp gehen! Auch wenn vorher kein Programm feststeht: Es lohnt sich!

Mein zweites SM-CAMP habe ich am Wochenende absolviert. Neue Gesichter, alte Bekannte, Erfahrene, Neueinsteiger. Trendthemen und Altbekanntes. Spontan, Werbefrei, bis auf einen ganz kleinen Ausrutscher ;-))) Ehrlich, authentisch. Das Format in dieser Form ist eine Bereicherung - ohne Wenn und Aber. Wer an seinen Job interessiert ist, wer sein Wissen und Bewusstsein weiterentwickeln will, gehört hier hin. Auch auf das vierte Event, Ende März 2017 in Dresden.

Ich mag keine programmatischen, vorhersehbaren und mit Werbebotschaften versehenen 700€ Tickets mehr bezahlen und teile liebe meine Zeit mit Mitstreitern, die auf Augenhöhe, gerne auch kontrovers diskutieren und Ideen miteinander tauschen. Warum muss es teuer und langweilig sein, wenn es auch billig und interessant geht?

Sehr viele Eindrücke bezüglich der Fragen, die mich auch bewegen. Wie geht man um mit dem Nutzen? Was ist eine Strategie und wie implementiert man diese. Wie baut man einen Produktkatalog auf und welches Invest bedeutet das. Es bleiben aber auch ein paar negative Eindrücke: Ich glaube, dass die Veranstaltung das PRoblem hat, dass für die Vorbereitung der Themen wenig Zeit bleibt. Insofern wäre die Vorbereitung von Themen im Vorfeld vielleicht noch ein wenig stärker zu organisieren. Vieles ist zu Adhoc. Beispielsweise war nciht immer klar, ob es sich um einen Workshop, einen Erfahrungsbericht oder einen Vortag handelt.

Austausch auf Augenhöhe. Viele Erfahrungen aus Branchen und Organisationen unterschiedlicher Größenordnungen. Super offene und aufgeschlossene Leute. Man lernt viel, man gibt viel.

Tolle Veranstaltung. Ich habe eine Menge mit und von den Teilnehmern lernen können. Einzigartiges Erlebnis.

Es war wieder eine tolle Zeit. Super Fragestellungen, Anregungen und sehr viel Praxis. Das beste sind aber die anderen Teilnehmer die sich ganz einbringen. Es lont sich auch nach dem 5mal. Auf zum nächsten Treffen.

Das war mein erstes Barcamp überhaupt und es war sehr lebhaft! ? Ein solches Event lebt halt von den Diskussionsfreudigen und kreativen Teilnehmern! Vielen Dank für die vielen Anregungen! Wenn es irgendwie möglich ist, werde ich wieder mit dabei sein!

Kommunikation auf Augenhöhe. Es waren genau die richtigen Leute da. Perfekte Organisation des Umfelds. Es war alles da was es für ein BarCamp braucht.

Zum voneinander lernen gibt es derzeit nichts besseres als Open Space und das ITSMCamp gehört dazu

Eine top Veranstaltung, die durch die Teilnehmer lebendig und interessant wird. Ich höre schon eine ganze Zeit lang die Podcasts von Robert Sieber. Dadurch habe ich schon viele Anregungen und Denkanstöße erhalten. Diese zwei Tage Servicenerds.Camp sind schon sehr intensiv mit vielen Impulsen, die ich jetzt im Nachgang aufgreifen werden. Zwei Tage mit vielen netten Leuten, Spaß und viel Wissen. Top!! Ich komme wieder :-)

Servicenerds sind komische Menschen. Die kommen aus ganz Deutschland und treffen sich 2 mal im Jahr alle in einer Stadt. Sie teilen Ihr eigenes Wissen mit anderen Servicenerds, lernen an den beiden Tagen immer wieder neue Dinge dazu, hören aber niemals auf, neugierig auf andere Menschen und deren Erfahrungen zu sein. Es ist eine gelungene Kombination von "alten Meistern und jungen Wilden". Es lohnt sich immer, daran auch teilzunehmen. Marcus

Rarität unter den ITSM-Veranstaltungen, bei denen der Mehrwert an Informationen und Inspiration den Invest in Zeit und Geld bei weitem überwiegt. Quasi eine "blaue Mauritius" ... 😉 Und komplett werbefrei und ohne Powerpoint-Schlachten...

Die Veranstaltung war spannend: kompetente, engagierte Teilnehmer, eine offene, interaktive Form, die dazu führt, dass man jede Viertelstunde der Zeit optimal nutzt.

Tolle Lokation, toller Gastgeber, tolle Teilnehmer, die trotz Ihres Know-How-Vorsprungs viele Dinge erklären und einem weiterhelfen wollen und können. Mich hat die Diskussionskultur einfach nur begeistert.

Auf alle Fälle gehe ich da wieder hin. Um im Thema zu bleiben, um die netten Leute wiederzutreffen und neue nette Leute kennenzulernen,

Es war eine rundum gelungene Sache, die mir viel Spaß gemacht hat. Tolle Location, gute Organisation, gutes Essen und – am wichtigsten – viele Menschen, die mit Herzblut beim IT-Servicemanagement dabei sind